Sikkerheds- og svindelpolitik

Sikkerhedsforpligtelse

Finonicity ® implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger på højt niveau for at beskytte dine personlige og økonomiske data mod uautoriseret adgang, tab eller offentliggørelse.

Tekniske foranstaltninger

Alle data, der udveksles mellem din browser og vores servere, er krypteret via TLS-protokollen (Transport Layer Security). Vores servere hostes i ISO 27001-certificerede datacentre.

Adgang til vores interne systemer er beskyttet af multi-factor authentication (MFA) og er underlagt regelmæssig revision.

Adgangskoder og følsomme data gemmes i krypteret form. Ingen medarbejder hos Finonicity ® har adgang til dine klare adgangskoder.

Forebyggelse af svindel

Finonicity ® har et system til registrering af svindel i realtid, der analyserer mistænkelig adfærd, registrerer uoverensstemmelser og forsøg på identitetstyveri.

I tilfælde af mistanke om svindel vedrørende din konto eller din fil, træffer Finonicity ® øjeblikkelige forholdsregler og informerer dig så hurtigt som muligt.

Hændelsesrapportering

Hvis du bemærker mistænkelig aktivitet på din fil eller tror, du er offer for forsøg på bedrageri, skal du straks kontakte Finonicity ® på contact@finonicity.com.

I tilfælde af et databrud vedrørende dig, er Finonicity ® forpligtet til at informere dig inden for 72 timer efter opdagelsen af hændelsen i overensstemmelse med GDPR.

Rådgivning om årvågenhed

• Finonicity ® vil aldrig bede dig om dine adgangskoder, PIN-koder eller fuldstændige bankoplysninger via e-mail eller telefon.
• Vær på vagt over for enhver e-mail, der hævder at være fra Finonicity ® og beder dig om at klikke på et link for at bekræfte dine oplysninger. Tjek altid, at afsenderens e-mailadresse matcher det officielle domæne.
• Hvis du er i tvivl om ægtheden af en besked, så kontakt os direkte via den officielle formular, der er tilgængelig på finonicity.com.

Kontinuitetsplan

Finonicity ® har en Business Continuity Plan (PCA) og en Business Resumption Plan (PRA) for at sikre tilgængeligheden af tjenester i tilfælde af en større hændelse.